Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través del sitio web y la plataforma byteTECH es byteTECH (o la entidad legal que figure en el sitio). Puede contactarnos a través de la página de Contacto o del correo indicado en el sitio.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger, entre otros:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura y cifrada).
• Datos de perfil: foto, información que usted añada a su perfil.
• Datos de transacciones: compras de cursos o productos, método de pago (los datos de tarjeta son gestionados por el proveedor de pagos, por ejemplo PayPal).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, para el correcto funcionamiento y seguridad del sitio.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíe por formularios, correo o soporte.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para: gestionar su cuenta y acceso a la plataforma; procesar compras y suscripciones; enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recuperación de contraseña, avisos importantes); mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario; cumplir obligaciones legales; y, si ha dado su consentimiento, enviar comunicaciones comerciales o novedades.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: la ejecución del contrato (cuenta, cursos, pagos); su consentimiento cuando lo requiera la ley (por ejemplo newsletters); el interés legítimo (seguridad, mejora del servicio, análisis técnico); y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas (por ejemplo, mientras tenga cuenta activa o existan obligaciones legales o contables). Los datos de facturación y transacciones se conservan según la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en las condiciones previstas en la plataforma.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos (cifrado, controles de acceso, buenas prácticas). Los pagos se procesan mediante proveedores que cumplen estándares de seguridad (por ejemplo PCI-DSS en su caso). No obstante, ningún sistema es infalible; le recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir sus credenciales.

7. Cesión de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con: proveedores de servicios necesarios para operar (hosting, email, pasarelas de pago, análisis); autoridades cuando la ley lo exija; o en el contexto de una fusión o venta de activos, con las garantías que apliquen.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la sesión de usuario, preferencias y análisis. Puede configurar su navegador para rechazar o limitar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Sus derechos

Según la normativa aplicable (por ejemplo RGPD), puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control. Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros mediante el formulario de contacto o el correo indicado en el sitio.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio en esta Política de Privacidad se publicará en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad o tratamiento de datos: Contacto o el correo de soporte indicado en el sitio.